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Alain

Alain

Caisse Centrale

mon parcours

J’ai commencé ma carrière au sein de la Croix Rouge luxembourgeoise pour ensuite rejoindre le service Coupons de la banque privée KBL epb.

En 1998, j’ai intégré la Caisse Centrale, service que je n’ai dés lors plus quitté.

Né au Grand-Duché, je fête cette année mes 25 ans au sein de KBL epb !

Joueur de badminton et percussionniste et batteur confirmé, je donne également de ma personne pour me transformer en St Nicholas chaque année dans les écoles, les marchés de Noël ou encore les fêtes d’entreprise.

mon métier

La Caisse Centrale est l’endroit par lequel transite tout l’argent liquide qui rentre ou sort de la banque quotidiennement. Ainsi, en tant que caissier, je suis, avec mes deux collègues, l’intermédiaire entre chaque client et son argent.

Chaque jour, je suis chargé de commander de l’argent liquide pour répondre aux besoins de nos clients.

Je réceptionne les commandes d’argent, je compte l’argent grâce à des machines de pointe.

Enfin, je rapporte les retraits commandés aux clients lorsqu’ils sont en entretien avec leur conseiller et leur offre un service sur-mesure et de grande qualité.

A l’instar des hôtesses de la banque privée et des conseillers, nous sommes une vitrine de la banque et nous nous devons de proposer des prestations irréprochables.

Les maitres-mots de mon métier sont confiance, discrétion, qualité de service, organisation et autonomie.

mon regard

La banque privée, la place luxembourgeoise et mon métier ont vécu beaucoup de changements ces derniers temps.

Ces changements nous ont permis de revoir la façon dont nous servons les clients et nos avantages concurrentiels.

J’aime mon métier et espère pourvoir encore contribuer plusieurs années à la réussite de KBL epb.

KBL European Private Bankers

43 Boulevard Royal
L-2955 Luxembourg

+352 47 97 1
+352 47 97 73900

info@kbl-bank.com

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