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Kamal

Kamal

ITS Service Desk

mon parcours

Je suis né et j’ai grandi en Algérie. C’est en France que j’ai obtenu mon diplôme de technicien supérieur en gestion des ressources informatiques consolidé par des certifications en réseaux et télécommunications.

Après quelques années d’expérience professionnelle dans la maintenance industrielle, j’ai travaillé dans des sociétés de service informatique en France et au Luxembourg.

C’est par ce biais que j’ai rejoint KBL epb en tant qu’externe en 2008 et depuis 2011, j’ai rejoint officiellement l’équipe de support IT du Groupe.

Je suis marié et j’ai deux enfants de 7 et 13 ans qui occupent bien tout mon temps libre.

mon métier

Je travaille au sein de l’équipe de support technique informatique du Groupe.

L’objectif principal de cette équipe est d’aider, assister, apporter des solutions face aux problèmes techniques rencontrés par nos collègues, à Luxembourg mais aussi dans les filiales de KBL epb.

Notre métier requiert flexibilité, disponibilité et réactivité.

En apportant notre support sur site et en ligne, nous contribuons à assurer la continuité des services au sein du Groupe.

mon regard

Dans la vie, privée ou professionnelle, il faut rester simple, disponible et savoir être à l’écoute des autres.

J’ai pour principe d’avancer en fonction de ce que la vie nous apporte. Je ne considère pas les difficultés ou les épreuves comme des barrages. Au contraire ce sont pour moi des opportunités de réaliser mon plein potentiel.

Notre Groupe et son département informatique sont sur la voie de la transformation. Je pense que ce changement était nécessaire pour assurer un avenir positif non seulement à la banque mais aussi à toutes ses équipes.

KBL European Private Bankers

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L-2955 Luxembourg

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